【退換貨政策】
ANNVITA 非常重視每位消費者的使用權利，只要商品問題屬於消費者保護法的範圍內，我們將盡力幫您完成相關退換貨動作。您在取貨後如有不適合 / 瑕疵 / 配送錯誤的商品，請在7日鑑賞期內辦理退貨申請（如您購買3項商品，1項不合適，僅需要把不適合的退回即可），而退回的商品必須是全新狀態、意即沒有外出穿戴使用過、沒有裝配組裝過，且退回時需包裝完整。

若您是部分退貨，本司將吸收退貨運費，將您的退貨款全數退回。(需扣除使用點數/禮券等折抵款)

若您是未取件的退貨，本司將扣除使用點數/禮券等折抵款，並扣除運費後，將剩餘款項退回。(以網站購物金/或轉帳/或刷退的方式進行，視您的付款方式而定)


【特別注意事項】
請將商品回復為商品送達時的完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以便維持您退／換貨的權益，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。ANNVITA亦將以最快速度完成您的退／換貨

【退款】
在收到您寄回的退件後，當週確認商品無誤，我們即會在以網站購物金/或轉帳/或刷退的方式進行，(視您的付款方式而定)
每週五統一執行。若為轉帳退款，請提供與購買人相同姓名的帳戶，否則恕不退款。

【換貨】
換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。

如您仍有其他疑問，也歡迎於週一至週五09:30-17:00來電 02-2528-9431，我們都有專人會立即為您服務。